【原】改善管理：改善管理要结束了，这个方法要用上！-焦点日报
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今天继续进行改善管理相关知识介绍的时候，需要引入一个重要的管理术语：
知识管理
今天就是围绕改善的知识管理来进行相关的介绍，后续会专门对知识管理这一重要的管理手段进行专题介绍！
什么是知识管理呢？
知识管理其实很早就有了，武侠小说中“九阴真经”就是知识管理，将一武功绝学通过文字或图片记录下来，便于后世之人可以学习、传递，这其实就是知识管理中的一个类别。而现在对知识管理的定义主要是站在组织层面进行，通过对组织中的信息、知识通过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新、创新等活动，不断进行加工，传递，最后固化成组织的能力或资产，为组织的持续发展和进步打下坚实的基础，这就是组织中的知识管理，也是公司应该去开展的一类管理！
为什么要进行知识管理呢？
其实在对知识管理的定义中我们已经介绍一个原因，那就是知识管理是组织获取可持续发展的能力或资产基础。
第二个原因：将公司或企业中隐形知识显性化，以便于这些隐形知识更好地保存和传递，例如老国企中八级钳工的技术，很多时候老师傅退休了这个技术就没了，这就是隐形知识，而通过知识管理，将他的动作通过影像、测量来进行记录，再通过动作分析最后形成一套操作指引，那么当老师傅退休了，这个技术仍然在，就成为了企业的宝贵财富。
第三个原因：减少公司或企业的重复试错成本，通过将公司实践中失败的教训、成功的经验进行记录和分享，那么就可以避免其他人员在实践中再重蹈覆辙或者又是埋头探索，而是可以直接把这些知识或信息拿来使用，大大减少重复试错成本。而对于改善更是如此，我们在总装车间的一些共通的改善分享出去，那么在结构车间或者涂刷车间就可以直接拿来使用，而不用再去尝试其他方法了
第四个原因：为组织或企业的创新提供基础，通过知识管理将现有的信息和知识进行规整，这样就可以依托系统性的分析和结合，将多个知识或信息进行融合，从而产生更多的创意和想法。
那怎么进行改善的知识管理？
在针对改善实施知识管理的过程中
首先要遵守三原则，来确保改善知识管理起作用。
★积累原则：每一个改善，无论大小都需要纳入知识管理，这样才能为后续管理提供对象和基础。
★共享原则：所有改善都对公司全员公开，公司员工可以很方便地进行改善的查询和阅读，这样才能让员工可以进行借鉴和参考。
★交流原则：要营造和创造一个交流和沟通改善的氛围或流程，促进改善能够在组织内进行无障碍的传递，这样才能为改善融合、持续创新提供良好的基础。
其次要有一个好系统，来确保改善知识管理能落实。
这里的改善知识管理系统不见得是一个庞大冗余的系统，它可以就是用excel制作的改善统计表，在进行改善提交的时候就对改善的名称、使用的方法、改善区域、适用的流程、改善前后的对比图片等关键信息进行搜集，然后评审后归档，有了这些信息，就可以方便大家按照区域、方法等进行筛选，采用，而这个表格是全员可见，这样就能保证共享原则。当然很多公司会开发和设计一套改善软件，并且与手机结合起来，这样会更方便改善信息的搜集以及随时随地的查询，大大提升了共享的便利性。
第三要有一个好机制，来确保改善知识管理能持续。
除了有一个好系统外，其实还需要针对改善的知识管理设计一个好机制，这个机制首先需要确保公司每个改善能够被记录下来，例如只有通过改善系统提交的改善才能进入改善奖励评审。其次需要建立公司改善评审机制，通过评审来进一步完善改善系统中填写的规范性和完整性，使得改善信息能够完全保留下来。第三建立公司改善分享机制，例如定期改善分享大会的召开，一方面可以让系统里的改善能够分享出来，另一方面也营造一个交流沟通的平台。第四将改善奖励纳入公司认可绩效管理体系，作为公司指挥棒的绩效管理系统会起到很强的牵引性，而将改善奖励纳入将大大提升改善的重要性，使得员工能更好地参与到改善实施及知识管理中去。
以上就是完成改善的知识管理的重要三步，缺一不可！
结语：
在进行改善管理中，通过知识管理能够让改善沉积为组织的宝贵资产，而且成为后续持续改进的基础。如果在改善管理中没有进行相关知识管理，反而会让员工进行改善过程中还会产生一些试错成本、重复创作等浪费，为此，在进行改善管理之中一定要开展知识管理！
截止此关于改善管理的相关话题探讨也告一段落，在这一系列的文章中，主要还是从改善这一定义入手，对为什么要进行改善、改善到底在公司内有哪几种表现形式、改善中又有哪些任务、改善的级别及管理应对举措是哪些，并且围绕如何开展改善活动进行了重点介绍，最后以改善中的知识管理来收篇，对整个改善管理的机制进行探讨。
END
拓展分享：
改善管理<一>：一个公司发展离不开这几类改善！
改善管理<二>：要想改善管得好，还得区分这五级！
改善管理<三>：一面“改善旗”，让你改善管理不用愁！
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